Orkán Herwart, který se přihnal nad republiku v neděli 29. října brzy ráno, způsobil energetikům rozsáhlé škody. Kalamitní stav vyhlásila společnost ČEZ v osmi krajích. Bez elektřiny se ocitlo na 628 tisíc odběrných míst. Půl milionu z nich se podařilo připojit zpět během 18 hodin. Vyčíslené škody na zařízení přesáhly 71 milionů korun.
„Nejhorší situace nastala v neděli krátce po poledni, evidovali jsme 608 poruch na vedení vysokého napětí a další stovky na napětí nízkém. Bez elektřiny se ocitlo přes 620 tisíc odběrných míst. V pondělí v šest hodin ráno to již bylo „jen“ 120 tisíc odběratelů. Prioritou bylo opravit poruchy na vedení vysokého napětí a připojit tak co nejvíce odběratelů zpět k elektřině,“ vysvětluje Radim Černý, člen představenstva a ředitel úseku Řízení sítí.
Nejčastějším typem škod na zařízení byly poruchy způsobené pády stromů a větví do vedení, jejichž následkem došlo k přetržení vodičů, a vyvrácení či zlomení sloupů, poškození konzol, izolátorů, vazů pojistek i trafostanic v důsledku velmi silného větru za přispění podmáčeného terénu. Mnohdy bylo těžké se k poruchám s těžkou technikou dostat a ne všude bylo bezpečné se pohybovat. U dvou montérů došlo k úrazu způsobeným pádem větví a stromu.
Na odstraňování následků ničivé smršti se podílela tisícovka pracovníků v terénu, na dispečinku, distribučním call centru i pracovníků obsluhy, kteří komunikují s klienty z řad samosprávy. Call centrum v neděli zaznamenalo v souvislosti s kalamitou nárůst hovorů o 5 000 %, odbavoval je více než trojnásobný počet operátorů oproti běžnému provozu. Od neděle do úterní půlnoci přijali operátoři call centra celkem 70 860 hovorů, na sociální sítě ČEZ zároveň dorazilo přes 2 200 dotazů týkajících se kalamity. Na webové stránky společnosti bylo v době trvání kalamity přes 180 tisíc přihlášených uživatelů.
Kalamitní stav, který trval 62,5 hodiny, byl odvolán ve středu v noci. Až do pátku pak pracovali montéři poruchových čet na opravách na hladině nízkého napětí.
Srovnání největších kalamit:
Kyrill (2007) bez elektřiny 1,1mil. odběratelů, škody 85 mil. Kč
Emma (2008) bez elektřiny 925 tisíc odběratelů, škody 115 mil. Kč
Ivan (2008) bez elektřiny 753 tisíc odběratelů, škody 75 mil. Kč
Herwart (2017) bez elektřiny 628 tisíc odběratelů, škody 71 milionů korun